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Problèmes, plantages et erreurs de Alexa AUJOURD'HUI
Impossible de se connecter à Alexa ? Vous essayez d'ouvrir Alexa mais le site est en panne et semble être hors ligne aujourd'hui ? Vérifiez le problème ci-dessous s'il est en panne pour tout le monde ou juste pour vous !
État de Alexa au cours des dernières 24 heures
état du serveur
Les pays
Temps de réponse
service de ping
Dans Isnotdown, vous pourrez vérifier instantanément si Alexa fonctionne parfaitement, ou au contraire, s'il enregistre un type de problème pour proposer ses services.
Le service Alexa semble fonctionner !
Échecs fréquents de Alexa
Alexa est l'assistant virtuel Amazon et est utilisé dans haut-parleurs intelligents Amazon Echo. Alexa est disponible en 6 langues dont l'anglais, l'allemand, le japonais, l'espagnol, le français, l'italien et le catalan.
Certaines plaintes de fichiers utilisateurs, car les périphériques Amazon Echo ont des problèmes avec Alexa. Donc, en est pas sorti, nous avons compilé une série d'erreurs avec des solutions possibles.
« Ne pas se connecter à mon réseau Wi-Fi », la première chose que vous devez faire dans ce cas est de redémarrer l'appareil Echo. Pour ce faire, vous devez débrancher le cordon d'alimentation pendant quelques secondes et reconnectez. Vous devrez peut-être faire aussi avec votre routeur.
« Offline Echo » dans ces cas, vous devrez peut-être dire « Alexa, vérifie les mises à jour » pour télécharger la dernière version. Rappelez-vous que cela doit avoir une bonne connexion Internet.
« L'application Amazon Alexa ne fonctionne pas, l'appareil mobile n'est pas connecté ». Pour résoudre ce message d'erreur gênant l'utilisateur doit:
1- Retirer toutes les informations du périphérique dans l'application Amazon Alexa.
2 supprimer également le casque d'information / écouteurs enregistrés dans les paramètres Bluetooth sur votre appareil mobile.
3- Re paire votre casque et mobile.
4- Lancez l'Alexa.
Il est important, d'avoir un bon fonctionnement de Alexa une bonne connexion Internet est nécessaire, parfois les utilisateurs doivent contacter leur fournisseur de réseau.
Si votre appareil Echo ne répond pas : Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec votre appareil.
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active.
Vérifiez que le son de votre appareil n'est pas coupé.
Vous pourrez réinitialiser votre appareil Echo à l'aide de l'application Alexa sur votre smartphone en allant dans Plus > Paramètres > Paramètres de l'appareil > Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez réinitialiser, puis faites défiler jusqu'à Réinitialisation d'usine et appuyez dessus avant de Confirmer la
Débranchez le chargeur de l'appareil ou de la prise et attendez 10 secondes.
Rebranchez-le pour le redémarrer.
Si le problème persiste, réinitialisez votre appareil : Appuyez sur le bouton Action pendant 20 secondes.
Pour déterminer si votre Amazon Echo est à jour, ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone (ou rendez-vous sur alexa.
amazon.
fr via votre navigateur).
Une fois sur cette dernière, allez sur Appareils (icône maison) en bas à gauche de votre écran.
19 juil.
2019
Des conseils de dépannage
Toujours bloqué et ne profitant pas de Alexa, passez à l'étape 3.