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Problemas, Caídas y Errores de Alexa HOY
¿No puede conectarse a Alexa? ¿Intenta abrir Alexa pero el sitio no funciona y parece estar desconectado hoy? ¡Verifique el problema a continuación si está inactivo para todos los demás o solo para usted!
Estado de Alexa en las últimas 24 horas
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En Isnotdown, podras comprobar al momento si Alexa funciona perfecteamente, o por el contrario, esta registrando algún tipo de problema para ofrecer sus servicios.
¡El servicio Alexa parece estar funcionando!
Fallos frecuentes de Alexa
Alexa es el asistente virtual de Amazon y es utilizado en los altavoces inteligentes de Amazon Echo. Alexa está disponible en 6 idiomas como inglés, alemán, japonés, español, francés, italiano y catalán.
Es posible que algunos usuarios presenten quejas ya que los dispositivos Amazon Echo tenga problemas con Alexa. Por lo que en Is Not Down hemos recopilado una serie de errores con sus posibles soluciones.
“No se conecta a mi red de Wi-Fi”, lo primero que se tiene que hacer en este caso es reiniciar el dispositivo Echo. Para ello, debe desconectar el cable de alimentación por unos segundos y volver a conectarlo. Es posible que tenga que hacer esto también con su router.
“Echo fuera de línea”, en estos casos es posible que tenga que decir “Alexa, busca actualizaciones”, para descargar la última versión de la misma. Recuerde que para esto debe contar con una buena conexión a Internet.
“La aplicación Amazon Alexa no funciona, dispositivo móvil no está conectado”. Para solucionar este molesto mensaje de error el usuario deberá:
1- Eliminar toda la información del dispositivo en la aplicación de Amazon Alexa.
2- También elimine la información de los auriculares / audífonos registrados en los ajustes del Bluetooth de su dispositivo móvil.
3- Vuelva a emparejar sus auriculares y el móvil.
4- Inicie la aplicación de Alexa.
Es importante recalcar que para contar con un buen funcionamiento de Alexa es necesaria una buena conexión a Internet, en ocasiones los usuarios deben contactar a su proveedor de red.
Para comprobar si Alexa está caído, lo más rápido es recurrir a algunas webs específicas para comprobar el estado de sus servidores.
Por ejemplo, puedes entrar al perfil de Alexa en la web DownDetector.
Allí, te mostrará una gráfica con la evolución de los problemas reportados por otros usuarios.
Consejos para solucionar problemas
Aún atrapado y sin disfrutar de Alexa, luego vaya al Paso 3.