Problemas, Caídas y Errores de Ancestry HOY

Ancestry, es una empresa que se especializa en la genealogía y ofrece el test de ancestros “Ancestry DNA” con el fin de poder encontrar familiares y poder crear tu árbol genealógico. 

Ancestry cuenta con un sitio web donde los usuarios puedes ingresar para poder solicitar el test, es necesario crear una cuenta en la web para que los expertos puedan analizar su ADN. Todo se hace a través del sitio web de AncestryDNA. 

En ocasiones algunos usuarios han presentado quejas, debido a que a veces el sitio web no funciona correctamente. En Is Not Down hemos recopilado algunas posibles soluciones a estos problemas. 

El mensaje de error “No tienes autorización para acceder a esta página”, este es un problema que ocurre comúnmente ya que, si varias personas tienen distintas cuentas de Ancestry, pero utilizan el mismo ordenador y no cierran sesión en su cuenta al terminar de usar. Para resolver este fallo recomendamos que el usuario cierre la sesión haciendo clic en el nombre que aparece en la esquina superior a la derecha en la página. Después de cerrar sesión ingrese con su sesión. Si sigue apareciendo este mensaje de error sugerimos que borre la memoria del caché y las cookies del navegador. 

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