Problemy, awarie i błędy Visa DZIŚ

Z jakiego powodu terminal może odrzucić transakcję? Przyczyna może leżeć zarówno po stronie technologii lub sklepu, jak i klienta: Brak połączenia z internetem – słaby sygnał w terminalu, zakłócenia komunikacji terminala z serwerem lub chwilowe zerwanie łączności.

Karty płatnicze odmawiają posłuszeństwa z powodu błędnie wpisanego PIN-u.
Przy trzykrotnym wprowadzeniu nieprawidłowego kodu na klawiaturze terminala bądź w bankomacie karta zostaje zablokowana i nie można za jej pośrednictwem realizować żadnych transakcji.

Powodem tego jest, że niektóre sklepy mogą nie mieć dostosowanego systemu do wymagań dyrektywy PSD2 i będą wymagać uwierzytelnienia transakcji internetowej poprzez podanie kodu SMS + ePIN-u, pomimo tego, że masz włączoną autoryzację PUSH.

- Karta może być uszkodzona (np.
antena) i wtedy należy ją po prostu wymienić.
Klient może ewentualnie mieć wyłączoną funkcję płatności zbliżeniowych – wtedy wystarczy włączyć tę opcję składając dyspozycję w banku.
Problem może wystąpić również po stronie terminala płatniczego – wylicza ekspert.