Problemas, Caídas y Errores de Videostream HOY

¿Por qué VideoStream no funciona?

En Itsnotdown queremos darte las soluciones para ayudarte a corregir estos fallos tan molestos. Sigue leyendo y obtendrás toda la información que necesitas para configurar VideoStream.

Soluciones para cuando VideoStream no funciona

Verifica la conexión a Internet

Es importante tener en cuenta que para poder utilizar la aplicación es necesario contar con una buena conexión a Internet. Así que antes de hacer cualquier configuración, verifica tanto tu red Wifi como la red móvil. Puedes intentar cambiar a distintas redes para averiguar si el problema se encuentra en la conexión.

Cambia de sitio el router

Si el router se encuentra en un área un poco lejana a donde se encuentra la aplicación, te recomendamos que lo muevas a un lugar más cercano y junto a tus dispositivos WiFi.

Asimismo, si no puedes moverlo, puedes obtener un extensor de WiFi para colocarlo cerca de la aplicación de VideoStream.

Restablece el módem y el router

1. Apaga el módem y el router y desconéctalos de la alimentación.
2. Espera 10 segundos aproximadamente y vuelve a conectar la alimentación antes de volver a encenderos. Si tienes unidades separadas, primero se conectará el módem y luego el router.
3. Espera entre 30 segundos y 1 minuto antes de conectar la aplicación nuevamente. 

Verifica que la red funcione a 2,4 GHz

Si el reinicio no logra solucionar el problema, revisa la configuración de la señal que llega a tu router.

1. Dirígete a la configuración del router y verifica que la frecuencia con la que se está operando sea la de 2.4 GHZ.
2. Si tu router está operando bajo la red de 5 GHz, selecciona 2,4 GHz para tu VideoStream.

Actualiza el firmware de tu router

1. Inicia sesión en el menú de configuración de tu router.
2. Dirígete a notificaciones.
3. Actualiza el firmware.

Puede que esto no te ayude a solucionar el problema, pero mejorará la seguridad de tu red frente a amenazas externas. 

Ajusta los canales de tu router

1. Dirígete a la configuración de tu router (generalmente las instrucciones las encontrarás en la parte inferior de este mismo. De no ser así, busca la marca en Internet junto con su número de modelo) y busca la sección “Inalámbrico”.
2. Una vez encontrada la sección, haz clic sobre ella y entra en “Canal y SSID”
3. Busca el campo “Canal” y si está configurado en “Auto” cámbialo a cualquier opción numerada.
4. Si el problema continua, vuelve a cambiarlo hasta que encuentres un canal con menos interferencias.