Problemas, Caídas y Errores de Freenom HOY

¿Por qué Freenom no funciona?

A veces al utilizar la aplicación de Freenom nos encontramos con ciertos problemas. Estos se pueden deber a errores del dispositivo móvil como también a un problema de conexión a internet. Por eso, en Itsnotdown, te ofrecemos un listado de soluciones para ayudarte a recuperar el buen funcionamiento de la aplicación.

Fallos más comunes en la aplicación de Freenom

Pantalla negra o blanca en Android

La mayoría de las veces este es un problema de carga temporal, lo más recomendable es cerrar la aplicación y volver abrirla. Si todavía no se llega a solucionar el problema, reinicia tu dispositivo móvil al mantener pulsados los botones de “Home” y “Power” al mismo tiempo durante unos 10 segundos.

Si ninguna de estas dos opciones da su fruto, la última opción será desactivar la aplicación y volver a descargarla. Android suele restaurar todos los ajustes de la aplicación después de que la vuelvas a instalar.

Problemas con la conexión a Internet

Si aparece en tu pantalla el mensaje de error “Intentado conectar”, comprueba tu conexión a Internet. Es importante tener en cuenta que para poder utilizar la aplicación de Freenom es necesario contar con una buena conexión a Internet, una señal débil puede causar la mayoría de los errores habituales. Así que antes de hacer cualquier configuración, verifica tanto tu red Wifi como la red móvil. Puedes intentar cambiar a distintas redes para averiguar si el problema se encuentra en la conexión.

Problema para entrar en Freenom

Muchos usuarios han experimentado no poder acceder a su cuenta después de registrarse, pero lo más probable es que la aplicación no tenga ningún tipo de culpa, sino que haya sido un fallo humano, como haberse olvidado de la contraseña o haber introducido mal los dígitos. Asimismo, es bastante frecuente que, después de un largo periodo sin acceder, tu cuenta haya sido suspendida temporalmente y por eso no te permite entrar, aun con la contraseña correcta

Si todavía no has podido acceder a tu cuenta, te recomendamos que compruebes tu conexión a Internet. En muchas ocasiones se debe a la propia conexión de Internet, ya sea una red WiFi o a través de la red móvil. Desconecta y vuelve a intentarlo.

La aplicación de Freenom no se actualiza

Confirma que tengas suficiente espacio disponible en tu dispositivo móvil para poder seguir descargando actualizaciones. De no ser así, se recomienda vaciar la memoria caché ya que esta puede estar bloqueando las nuevas actualizaciones.

1. Entra en la configuración del teléfono móvil.
2. Entra en aplicaciones y selecciona Freenom.
3. Una vez dentro, selecciona la opción de “borrar memoria caché” para borrar todos los datos temporales.
4. Abre la aplicación e ingresa tus datos a la cuenta. 

Problema con el sonido en Freenom

Si no puedes escuchar el audio en Freenom, uno de estos trucos te resolverá el problema:

1. Vuelve a cargar la página, muchas veces los problemas de sonido son temporales.
2. Verifica que tus altavoces estén encendidos y conectados. Si aun así no funciona, prueba a actualizar el ordenador o tu dispositivo móvil e inténtalo con auriculares.
3. Elimina o deshabilita las extensiones del navegador.
4. Prueba con un navegador diferente para asegurarte de que no sea problema de tu navegador.
5. Elimina la memoria caché y reinicia la aplicación. 

Problema con las notificaciones

1. Dirígete a “Configuración” y selecciona “Aplicaciones”
2. Acto seguido, busca Freenom y accede a las notificaciones.
3. Comprueba si las notificaciones están activadas o no.
4. Si no están habilitadas, habilítalas. 

Además, si no recibes el sonido de alerta de las notificaciones, comprueba que no hayas silenciado los sonidos de notificación en la aplicación.

Has depositado dinero, pero no aparece

La aplicación necesita un tiempo para procesar los pagos y acreditarlos a tu cuenta. El proceso debería completarse entorno a las 24-48 horas, pero, de no ser así, te recomendamos que contactes con el servicio técnico de la compañía a este correo: sumitsoni15.web@gmail.com

El dominio no funciona

• Comprueba la configuración de tu DNS o URL en my.freenom.com.

• Para más información sobre cómo configurar tu DNS visita: https://my.freenom.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=33
• Ten en cuenta que los cambios de nombre de un dominio o la misma configuración de tu DNS pueden tardar hasta un plazo de 72 horas, pero, si esto tarda más de la cuenta, consulta con tu proveedor.