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Fallos frecuentes de Caixabank
Desde el pasado 12 de noviembre, la banca online de Bankia ya no está disponible y CaixaBankNow es tu nueva banca digital.
Puedes acceder con las mismas credenciales que utilizabas para acceder a la banca digital de Bankia.
Tu identificador y contraseña no han cambiado.
En la mayoría de ocasiones, el bloqueo de la cuenta está directamente relacionado con la seguridad del usuario.
Por ejemplo, si se ha introducido la contraseña de manera incorrecta varias veces, el sistema de CaixaBank bloquea la cuenta por si alguien ajeno al dueño intenta acceder sin su consentimiento.
Para poder gestionar la recuperación de tus claves de acceso, deberás tener contigo tu documento de identificación y tu tarjeta de crédito o débito habitual.
Una vez rellenado el formulario, podrás establecer una nueva contraseña y finalmente recibirás un código por SMS para confirmar el cambio.
¡Listo!
El año de inicio de CaixaBank fue también 2011 tras ser fundada por La Caixa, la caja de ahorros y pensiones de Barcelona.
La entidad absorbió en 2012 a Bankpime y a Banca Cívica, como recoge el Anuario Estadístico de 2019 de la Asociación Española de Banca.
19 sept 2020
Consejos para solucionar problemas
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Aún atrapado y sin disfrutar de Caixabank, luego vaya al Paso 3.
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Desactive temporalmente su antivirus o firewall que se ejecuta en segundo plano. Ahora, si puede acceder a Caixabank, esté informado de que su software de seguridad está causando problemas. Intente agregar Caixabank en el conjunto de sitios de confianza.
DNS es un servicio que traduce Caixabank en una dirección legible por computadora llamada dirección IP. En la mayoría de los casos, este trabajo lo realiza su ISP. Si solo sitios específicos no están abriendo, es probable que se corrompa.
Pregunte por ayuda directa a los administradores de Caixabank
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