Problemy, awarie i błędy Zendesk DZIŚ

Zendesk jest obsługa klienta, który pomaga firmom rozwiązywać ich uwagę do klienta z platformy Omnichannel generującego skutecznych interakcji. Innymi słowy, Zendesk to platforma, która kieruje tryby komunikacji między klientem a firmą. Ci obejmuje różne formy kontaktu jak wywołań email, telefon, czatach i serwisach społecznościowych, takich jak Facebook czy YouTube.

Ten program daje wsparcie sprzedaży i interakcji z klientami, elastyczne i elastycznych. Obsługuje wszystkie rodzaje dużych, średnich, małych i nawet startupów.

Jednak oprogramowanie to może stwarzać problemy. Więc nie trzeba się martwić, ponieważ IN jest nie w dół podać kilka możliwych rozwiązań.

 transakcja nie powiodła się

Jeśli użytkownik próbuje przetworzyć płatności, a system wygeneruje komunikat o błędzie, zaleca się, co następuje:

• Wyczyść historię przeglądania pamięci podręcznej danych i przeglądarkę internetową. Aby to zrobić, należy jednocześnie nacisnąć ""Ctrl + F5"" kluczy. Spróbuj ponownie dokonać płatności.

• Upewnij się, że dane karty są prawidłowe.

• Jeśli problem nie ustąpi zalecamy skontaktowanie się z dostawcą karty kredytowej.

Nie można załadować produkty Zendesk

Pojawia się następujący komunikat o błędzie po kliknięciu menu lub ustawienia Zendesk Chat. By rozwiązać ten problem:

• Zaleca się, że używasz przeglądarki, która jest aktualizowana i spełnia wymagania Zendesk. Ponadto, usuwanie cache go, a także doradza wyłączysz rozszerzenia przeglądarki. Jeśli to nie zadziała zapraszamy do wejść z prywatnym lub incognito przeglądania.

• Można czasami błąd to pojawia się komunikat, gdy próbuje wykonać akcję gdzie profil nie posiada wymaganych uprawnień do wykonania tej czynności. Sprawdź profil uprawnień i skontaktować się z administratorem.