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Zoom errori frequenti
Zoom è una delle piattaforme leader di videoconferenza più del tempo perché si tratta di un'applicazione molto utile per tutti i tipi di squadre che vogliono rimanere in contatto. Questa applicazione ha caratteristiche diverse che lo rendono più attraente e utile, perché, ad esempio, possono fare incontri individuali, video di gruppo e si può anche condividere l'uso dello schermo. E 'vero che i diversi errori che ostacolano l'esperienza dell'utente possono apparire Zoom. Successivamente, spiegheremo alcuni di loro e le loro soluzioni. Uno dei più fastidiosi bug è quando l'applicazione non rileva la fotocamera. Se la webcam non viene visualizzato o non funziona, può essere per uno dei motivi spiegati di seguito.
Se non viene visualizzata la telecamera, si dovrebbe verificare che tutte le altre applicazioni che utilizzano la webcam sono chiusi perché altrimenti, zoom non può rilevare o utilizzare la fotocamera. Se la fotocamera continua a non funzionare, si dovrebbe verificare che questo non sia bloccato. Per fare questo è necessario seguire queste istruzioni: Windows dovrebbe cercare Webcam nel menu Start. Vi si possono l'elenco delle applicazioni che possono utilizzare la fotocamera. Selezionare la casella del browser e Zoom sono selezionati. MacOS dovrebbe cercare le Preferenze di Sistema e selezionare Sicurezza e privacy. Una volta lì, selezionare la serratura e inserire la password. Qui potete vedere l'elenco delle applicazioni che permettono webcam. Verificare che il browser dello zoom sono contrassegnati. Un altro errore che interessano il corretto funzionamento di Zoom è un problema che impedisce la condivisione schermo.
Se avete programmato di condividere lo schermo in una riunione ed è impossibile da fare, si dovrebbe verificare alcune impostazioni per assicurarsi che tutto sia in ordine per svolgere questa funzione. Prima di poter condividere schermo, è possibile verificare che la connessione a Internet funziona normalmente e assicurarsi che si è connessi alla chiamata desiderata.
Ci auguriamo che le nostre informazioni sono state utili.
Disinstalla e installa nuovamente Zoom Nel Download Center, scarica e installa la versione più recente di Zoom.
Una volta installato, apri il Client desktop o l'applicazione mobile per Zoom e verifica che non ci siano problemi ricorrenti con la videocamera.
Andare in Impostazioni -> Privacy -> Fotocamera e controllare a quali programmi abbiamo concesso la possibilità di accedere alla webcam.
Andare in Impostazioni -> Privacy -> Microfono e controllare a quali programmi abbiamo concesso la possibilità di accedere al microfono.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Ancora bloccato e non ti piace Zoom, quindi vai al passaggio 3.