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In Isnotdown, puoi verificare immediatamente se Sky funziona perfettamente o, al contrario, sta registrando qualche tipo di problema per offrire i suoi servizi.
Il servizio Sky sembra funzionare!
Sky errori frequenti
del tuo telecomando Sky Q, muoviti con i tasti del telecomando, seleziona la voce Help sulla destra dello schermo e premi OK > seleziona Risolvi > Visione > posizionati poi sulla voce Assenza segnalesatellitare e premi OK .
Se uno dei tuoi My Sky HD non riceve il segnale controlla, innanzitutto, che il cavo dell'antenna satellitare sia ben collegato .
Se il problema non è quello, allora effettua un reset del tuo decoder staccando e riattaccando la spina elettrica dalla corrente.
Prima di riaccendere attendi circa un minuto .
Se a video ti compare l' immagine squadrettata potrebbe dipendere: dalla connessione fra la tua parabola e il tuo Sky Q o dal mal tempo, se hai uno Sky Q Black o Sky Q Platinum.
dalla connessione Internet , se hai Sky Q senza parabola o Sky Q via internet.
Se il tuo My Sky è bloccato o in stand by , quindi ha una spia luminosa che non risponde ai comandi, per risolvere > premi il tasto di accensione sul tuo My Sky: se la spia diventa verde e il decoder si accende, controlla che il telecomando funzioni .
Segui le indicazioni sul funzionamento del telecomando My Sky .
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Ancora bloccato e non ti piace Sky, quindi vai al passaggio 3.