État de NRJ Mobile au cours des dernières 24 heures
85%
état du serveur
12
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service de ping
Dans Isnotdown, vous pourrez vérifier instantanément si NRJ Mobile fonctionne parfaitement, ou au contraire, s'il enregistre un type de problème pour proposer ses services.
Un service
$bash
Le service NRJ Mobile semble fonctionner !
Échecs fréquents de NRJ Mobile
Bouygues télécom : la couverture réseau qui se cache derrière NRJ Mobile.
NRJ Mobile est un MVNO, un opérateur mobile virtuel.
Cela veut donc dire que l'opérateur ne dispose pas de son propre réseau.
En effet, NRJ Mobile fait partie du groupe EI Télécom racheté par l'opérateur historique Bouygues Télécom en 2021.
Le MVNO qui travaillait auparavant avec Orange, SFR et Bouygues Telecom vient de décider de ne plus proposer les réseaux de Orange et SFR à ses clients.
Dorénavant, c'est Bouygues Telecom qui sera l'unique réseaux des nouveaux clients.
3 mars 2021
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre Service Client pour vous assister au 09 69 39 03 11 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).
Quel est l'opérateur de NRJ Mobile ? Chez NRJ Mobile, vous profitez de la qualité de réseau de Bouygues Telecom qui vous fournit un réseau de qualité 4G/5G.
Des conseils de dépannage
Problème résolu? Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à NRJ Mobile ? Passez à l'étape 2.
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Toujours bloqué et ne profitant pas de NRJ Mobile, passez à l'étape 3.
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Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu en arrière-plan. Maintenant, si vous pouvez accéder à NRJ Mobile, sachez que votre logiciel de sécurité pose problème. Essayez d'ajouter NRJ Mobile à l'ensemble des sites de confiance.
DNS est un service qui traduit NRJ Mobile en une adresse lisible par machine appelée adresse IP. Dans la plupart des cas, ce travail est effectué par votre FAI. Si seuls des sites spécifiques ne s'ouvrent pas, il est probable qu'ils soient corrompus.
Demandez une aide directe aux administrateurs de NRJ Mobile
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