Problemas, Caídas y Errores de Yahoo Mail HOY

Hoy en día es imprescindible contar con un correo electrónico y en la actualidad existe una gran variedad de empresas que prestan este servicio. En esta oportunidad hablaremos de Yahoo Mail el cual es un servicio de correo electrónico gratuito de Yahoo, el cual es uno de los mayores proveedores de este servicio a nivel mundial. 

¿Por qué Yahoo Mail no funciona?

Con Yahoo Mail permite a sus usuarios enviar, recibir y gestionar mensajes de maneja eficiente y sencilla.

Es posible que en algunos casos Yahoo Mail presente fallos y les arroje a sus usuarios mensajes de error, por ello hemos creado un guía de los más comunes y como solucionarlos.

Problemas más comunes 

Verifica que el correo electrónico se haya enviado correctamente

1. Comprueba si hay errores tipográficos: Verifica que la dirección del destinatario sea correcta.
2. Verifica la carpeta de enviados: Si el correo aparece en esta carpeta quiere decir que se envió correctamente.
3. Comprueba la carpeta de borradores: Si no se encuentra en la carpeta de enviados, asegúrate de que esté esperando a ser enviado en la carpeta de borradores.

El destinatario tendrá que comprobar su cuenta

1. Carpeta de spam: Es posible que el mensaje se haya desviado a la carpeta de spam.
2. Direcciones bloqueadas: Puede pasar que accidentalmente se haya bloqueado tu dirección de correo electrónico.
3. Filtros: El uso de filtros puede redirigir el correo si coincide con ciertas palabras clave a otra carpeta. 
   

Para solucionar estos fallos también se recomienda que se tenga actualizado el dispositivo en la versión más reciente, luego vuelve a añadir Yahoo mail en el dispositivo.

Además, es importante recalcar que para poder utilizar la aplicación es necesario contar con una buena conexión a Internet. Así que antes de hacer cualquier configuración, verifica tanto tu red Wifi como la red móvil. Puedes intentar cambiar a distintas redes para averiguar si el problema se encuentra en la conexión. 

1. Cierra la aplicación de Yahoo Mail.
2. Desconecta tu red WiFi.
3. Espera al menos 30 segundos y vuelve a encender la red.
4. Abre la aplicación de Yahoo Mail y verifica que todo esté correcto.

Problemas con contraseñas y ID

1. El Asistente de inicio de sesión recuperará el acceso a tu cuenta introduciendo tu número de teléfono o la dirección de correo electrónico alternativa.
2. Si conoces tu ID de Yahoo, pero necesitas crear una contraseña nueva, asegúrate de escoger una contraseña segura.
3. Si tu dispositivo móvil recuerda la contraseña, también puedes comprobar la configuración de Autocompletar para buscar tu contraseña. 
   

Mensaje de error “ID o contraseña no valida”

Este mensaje suele aparecer cuando el ID y la contraseña no coinciden con los datos registrados:

• Prueba a desactivar “Bloq Mayúscula” o “Bloq Num”.
• Actualiza la configuración de Autocompletar del navegador: Si tu navegador recuerda la contraseña, lo más probable después de cambiar será actualizar la configuración de Autocompletar para que se acuerde de la nueva contraseña.
• Prueba con otro navegador web: Si puedes acceder desde otro navegador, Yahoo funciona correctamente y el problema es de tu navegador.
  

Cuenta bloqueada

La cuenta se bloquea después de demasiados intentos de inicio de sesión incorrectos. Automáticamente se desbloqueará a las 12 horas, aun así, si quieres recuperar el acceso de forma inmediata dirígete al Asistente de inicio de sesión. 

También la cuenta puede ser bloqueada si se detecta una amenaza:

• El sistema detecta un riesgo para tu contraseña.
• La dirección de IP está oculta o cambia constantemente.
• Se producen inicios de sesión ubicaciones geográficas diferentes en un periodo corto de tiempo.