Problemas, Caídas y Errores de Now TV HOY

Now TV es un servicio de televisión por suscripción a través de Internet operado por el proveedor de televisión por satélite Sky. Esté servicio se encuentra disponible en Reino Unido, República de Irlanda, Italia y Alemania. Now TV ofrece acceso al contenido On Demand de Sky, en los que incluye Sky Box Sets para que los usuarios puedan ponerse al día con la televisión. Para acceder a Now TV los usuarios pueden hacerlo a través de Now TV Smart Stick, Now TV Smart Box 4K o desde la aplicación Now TV la cual está disponible en consolas de videojuego, televisores inteligentes, teléfonos y tablets. 

Es posible que en ocasiones Now TV presente fallos, por lo que en Is Not Down proporcionaremos algunas posibles soluciones. 

Algunos usuarios han presentado quejas debido a que en ocasiones Now TV les arroja mensajes de error como “Lo sentimos, Now TV no está disponible actualmente”, esto puede ocurrir cuando el usuario ha reiniciado su dispositivo desde el modo apagado o en espera. Para solucionar este molesto error el televidente solo tendrá que presionar el botón Inicio o Atrás en su control. 

“Lo sentimos, su solicitud ha expirado. Por favor revise su conexión a Internet”, esté mensaje de error aparece cuando la conexión a Internet se ha interrumpido o existe un problema temporal. Para solucionarlos el usuario deberá comprobar su conexión, de ser necesario reinicie el router o póngase en contacto con su proveedor de red. Si no existe ningún problema con su conexión, reinicie su Box o Smart Stick. 

“Lo sentimos, no se admite la región en la que intentas ver Now TV”, esté mensaje se debe a que se intenta acceder a Now TV desde una región no permitida. Para solucionarlo asegúrese de estar dentro de las regiones admitidas por Now TV. 

“Visualización detenida. Algo salió mal. PLAYBACK_CODEC_DECDING_ERROR”, esté mensaje de error códec lo experimentan los usuarios con dispositivos OnePlus8 y One plus 8T. Para solucionar este molesto mensaje de error le recomendamos al usuario que desactive la función Color vibrante. Vaya a la Configuración > Pantalla > Pantalla de colores vibrantes > Desactivado. Reinicie la aplicación. 

“Algo no esta bien. Espere un momento”, este mensaje aparece cuando hay un problema al cargar la aplicación. Para resolverlos le recomendamos al usuario que se descargue la última versión, cierre sesión, salga de la aplicación e inicie sesión nuevamente. Si el problema persiste póngase en contacto con soporte técnico.