Problemas, Caídas y Errores de Microsoft Teams HOY

Hoy en día se ha vuelto bastante popular el trabajo en remoto y por ello existe Microsoft Teams, es una plataforma que unifica la comunicación y la colaboración de equipos de trabajo, además de contar con chats, reuniones de video y almacenamiento de archivos.

Esta aplicación viene integrada con el paquete de Microsoft Office 365, es una herramienta que reúne a los usuarios en un espacio común y cuenta con un almacenamiento en la nube. 

Esta aplicación fue diseñada por Microsoft Office 365 para las corporaciones, escuelas o para uso personal entre colegas. 

Por ser una aplicación reciente en el mercado es posible que en ocasiones Microsoft Teams pueda presentar fallos entre los usuarios a la hora de iniciar sesión. Estos pueden toparse con el siguiente mensaje de error: “Hemos tenido un problema”. 

Lo primero que se tiene que hacer para solucionar este error es asegurarse que se este utilizando una dirección de correo electrónico adecuada, el usuario tiene que tener en cuenta que las credenciales de Windows y Microsoft Office 365 tienen que se las mismas para que el inicio de sesión en Teams no sea un problema. 

Es posible que en algunos casos exista un error con la aplicación, por lo que el usuario deberá reinstalar nuevamente la plataforma para que el problema desaparezca. 

Es importante para evitar problemas al iniciar sesión en Microsoft Teams que el ordenador del usuario cuente con la fecha y la hora correctas, también se debe asegurarse de contar con una buena conexión a Internet. 

Una vez verificado todo lo anterior y el problema continua es recomendable que el usuario contacte con su administrador del sistema o de TI para que este le proporcione los pasos a seguir para solucionar el mensaje de error.