ESTADO ACTUAL

Problemas, Caídas y Errores de Deezer HOY

¿No puede conectarse a Deezer? ¿Intenta abrir Deezer pero el sitio no funciona y parece estar desconectado hoy? ¡Verifique el problema a continuación si está inactivo para todos los demás o solo para usted!

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Estado de Deezer en las últimas 24 horas

81%
Estado del servidor
80% Completo
19
Países
30% Completo
185ms
Tiempo de respuesta
20% Completo

Servicio de Ping

En Isnotdown, podras comprobar al momento si Deezer funciona perfecteamente, o por el contrario, esta registrando algún tipo de problema para ofrecer sus servicios.

Servicio
$bash

¡El servicio Deezer parece estar funcionando!

Fallos frecuentes de Deezer

Deezer es una plataforma musical que se encuentra disponible en 16 idiomas, cuenta con sitio web y aplicación. Con esté programa como en cualquier otro se puede crear listas de reproducción, capetas y escuchar música en streaming. Una característica principal de Deezer es que los usuarios pueden interactuar entre sí con otros usuarios mediante mensajes privados. Además, cuenta con un blog y foro para comentar, así como compartir opiniones sobre música. 

Sin embargo, es posible que Deezer presente mensajes de error. Por lo que en Is Not Down hemos recopilado algunas posibles soluciones.


“Error: no se pudo reproducir”

Este mensaje de error puede deberse a problemas con la conexión de Internet o por problemas de almacenamiento. Para solucionar este fallo recomendamos las siguientes soluciones: 

Solución 1 – Comprobar conexión

Es posible que en ocasiones el dispositivo este conectado a una red de Wi-Fi, por lo que recomendamos apagarla, reiniciarla el dispositivo, volver a encender el Wi-Fi y abrir la aplicación. Si esto no soluciona el problema puede activar el modo avión por unos segundos, cerrar la aplicación Deezer y volver a encender la red móvil, así mismo abrir la aplicación nuevamente. 

Solución 2 – Almacenamiento lleno

En ocasiones es posible que Deezer no pueda funcionar bien debido a que el almacenamiento del dispositivo se encuentra lleno, es probable que se deba que la caché de la aplicación este llena. Por lo que otra solución es eliminar la caché. Para ello vaya a Configuración > Datos de almacenamiento > Uso del disco > Borrar todo. 

Solución 3 – Actualizar a aplicación

A veces los usuarios no se dan cuenta y no tienen Deezer actualizados, por lo que se recomienda actualizar la aplicación y el sistema operativo también. 

“Tu música ya se está reproduciendo con tu cuenta en otro dispositivo que te pertenece y que dejaste abierto”

En ocasiones los usuarios de Deezer pueden toparse con este mensaje de error, el cual informa que la cuenta está siendo escuchada en otro dispositivo. Para solucionar esto le recomendamos que verifique que dispositivos se encuentran conectados y si no es usted desconéctelo. Para ello siga los siguientes pasos; 

Para dispositivos móviles

Configuración de Deezer > Ir a dispositivos. 

Deezer.com

Clic en la imagen de su perfil > seleccione Configuración de la cuenta > Mis dispositivos conectados. 

Si Deezer va lento o dice que tu almacenamiento está lleno puede ser que la caché de la aplicación esté llena.
Puedes borrar la caché pero recuerda que borrará también tus descargas.
Para borrar la caché de la aplicación: Pulsa en Ajustes.

¿Qué es el Smart Cache? El Smart Cache es un espacio de almacenamiento temporal para las canciones que has escuchado en streaming desde la aplicación de Deezer.
Este espacio permite a Deezer continuar reproduciendo una canción después de otra incluso si se pierde la señal wifi.

Servicio gratuito: La modalidad Free de Deezer está disponible en Venezuela sin problema.
Sólo se necesita crear una cuenta con una dirección de correo electrónico o a través de servicios como Facebook o Google.

Consejos para solucionar problemas

¿Problema resuelto? ¿Aún no te puedes conectar a Deezer?. Continúe con el Paso 2.
Enciéndalo nuevamente. Borre las cookies de Internet y la caché del navegador.
Aún atrapado y sin disfrutar de Deezer, luego vaya al Paso 3.
Desactive temporalmente su antivirus o firewall que se ejecuta en segundo plano. Ahora, si puede acceder a Deezer, esté informado de que su software de seguridad está causando problemas. Intente agregar Deezer en el conjunto de sitios de confianza.
DNS es un servicio que traduce Deezer en una dirección legible por computadora llamada dirección IP. En la mayoría de los casos, este trabajo lo realiza su ISP. Si solo sitios específicos no están abriendo, es probable que se corrompa.

Pregunte por ayuda directa a los administradores de Deezer



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